สมุดหน้าเหลืองกับการเปลี่ยนแปลง

เราคงยังจำกันได้นะว่าหลายปีก่อนที่เทคโนโลยีการสื่อสารยังไม่ก้าวหน้าพัฒนาเหมือนวันนี้ หากเราจะหาข้อมูลเกี่ยวกับชื่อบุคคล บริษัท ห้าง ร้าน หรือชื่อสินค้าอะไรก็ตาม จะมีหนังสือเล่มโตหนาปึกหนักเป็นกิโล พิมพ์ด้วยกระดาษสีเหลืองทั้งฉบับ มีข้อมูลต่างๆอัดแน่นอยู่ในนั้น เรารู้จักหนังสือนี้ในนามว่า “สมุดหน้าเหลือง” หรือ Yellow Pages ที่ผู้จัดทำนำมาแจกให้กับผู้มีโทรศัพท์ตามบ้าน หรือตามหน่วยงานต่างๆเป็นประจำทุกปี

“สมุดหน้าเหลือง” เป็นเครื่องมือที่ช่วยในการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ รายชื่อบุคคล สถานที่ รวมทั้งรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าและบริการมากมายหลากหลายประเภทได้ดี ในสมัยที่ยังไม่มีเครื่องมือการค้นหาที่ดีกว่านี้

เมื่อเทคโนโลยีด้านคอมพิวเตอร์มีความเจริญขึ้น มีระบบอินเตอร์เน็ตและเครื่องมือการค้นหาแบบออนไลน์ที่ทันสมัย มีประสิทธิภาพเช่น Google,Bing,Yahoo เข้ามา หลายคนก็เป็นห่วงว่า “สมุดหน้าเหลือง” จะอยู่รอดได้อย่างไร

ในท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วนี้ “สมุดหน้าเหลือง”ก็มิได้นิ่งนอนใจ ทำการปรับเปลี่ยนความคงอยู่ของตนเอง ให้สามารถอยู่ได้โดยการสร้างระบบออนไลน์ให้ทันยุคทันสมัย มีเว็บไซต์ของตนเองคือ http://www.yellowpages.co.th และยังพัฒนาเพิ่มขึ้นอย่างไม่หยุดยั้ง จัดทำเว็บไซต์ที่มีความสะดวกและทันสมัยในการใช้งานเพิ่มขึ้นอีกคือ http://www.typlive.com ปรับเปลี่ยนระบบให้รองรับกับเทคโนโลยีอยู่ตลอดเวลา

ณ วันนี้จึงอาจจะกล่าวได้ว่า “สมุดหน้าเหลือง”ได้พัฒนาเปลี่ยนแปลงความคงอยู่ได้อย่างทันสมัย แม้ว่ากระแสความนิยมในการใช้โทรศัพท์พื้นฐานจะเปลี่ยนไปมาก ผู้คนวันนี้หันมานิยมใช้โทรศัพท์มือถือกันกันแพร่หลายทั่วโลก รายได้หลักจากค่าโฆษณาใน”สมุดหน้าเหลือง”อาจจะลดลงบ้าง แต่อย่างไรก็ตามด้วยวิสัยทัศน์ที่ทันสมัยของ “สมุดหน้าเหลือง”ก็คงจะมีกลยุทธ์ในการหารายได้ทางอื่นมาชดเชยได้อย่างไม่ยากนัก

ที่ผู้เขียนหยิบยกเรื่องนี้มาเขียน ด้วยเห็นว่าเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจ ในการปรับเปลี่ยนความคงอยู่ของกิจการ กลยุทธ์ทางการตลาดที่ต้องปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา มิเช่นนั้นกิจการก็ไม่สามารถจะคงอยู่ได้ ในสภาวะความก้าวหน้าของเทคโนโลยีเช่นวันนี้

ใส่ความเห็น

17/08/2011 · 10:07 am

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s